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◆ご注文確認や質問メールが届かない


tinisukanagawa をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店ではご注文を頂きましてから、「自動送信メール」「ご注文承りメール」「発送お知らせメール」等をお送りしております。
お問い合わせを頂きました際にも承りの「自動送信メール」が送信されます。

ご質問を頂き、ご質問内容を返信をさせて頂いておりますがメールエラーで返信できずに戻ってきてしまう場合がございます。
その際は、当ショップトップページの★お知らせ★にてご返事を書かせて頂いております。


万が一、メールが届かない事がございましたら、ドメイン指定や受信の設定、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

*パソコンからのメールを受信しない設定になっていると返信できません。

*迷惑メールフィルターの設定でパソコンからのメールが「受信拒否・強」になっていると返信できません。「受信拒否・弱」に変更してください。

また何らかの原因により、ご注文が完了していない場合や
ご入力していただいたメールアドレスが間違っている場合なども考えられます。

メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが下記までごお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

◆ TEL:045-548-0833(平日9:30~17:00)◆

◆レターパックライトについて

◆レターパックライトに関する注意事項◆


*【レターパックライト可】と記入の商品のみご利用いただけます。


*レターパックライトは、送付先の郵便受けでの商品の引渡しになります。


*日にち・時間の指定はできません。


*また、代金引換での発送もご利用いただけませんのでご注意ください。


*送付先の住所は、建物名・部屋番号等正確にご記入いただけますようよろしくお願い致します。


*郵便受けに入らない場合、不在配達通知を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻る場合がございます。

その際は不在通知をご確認の上、お受け取りの手続きをお願い致します。


*レターパックライトには補償がございません。配送途中での紛失等が発生いたしましても、当店では責任を負えませんのでご理解のうえ、ご指定下さい。


*レターパックライトには、お荷物番号がございますので追跡サービスがご利用いただけます。

お届けの目安は、発送後1~3日。配達や道路状況によりさらに1日ほど日数がかかる場合もございます。


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